Domande frequenti (FAQ)

Domande Frequenti (FAQ)

1. I prezzi indicati includono l'IVA?

No, tutti i prezzi indicati sono esenti da IVA. La nostra attività opera sotto il regime fiscale forfettario, pertanto non applica l'IVA sui prodotti venduti.

2. Come posso effettuare un ordine?

Per effettuare un ordine, seleziona i prodotti che desideri acquistare e clicca su "Aggiungi al carrello". Una volta terminato lo shopping, vai al carrello e segui le istruzioni per completare l'acquisto.

3. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, PayPal e altri metodi sicuri che trovi durante il checkout.

4. Quanto tempo impiega la spedizione?

Abbiamo due opzioni di spedizione: Spedizione Express a 8,50€ con un tempo di consegna di 1-2 giorni lavorativi e Spedizione Standard a 5,50€ con un tempo di consegna di 3-4 giorni lavorativi.

5. Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?

Una volta che l'ordine è stato confermato, non possiamo modificarlo o annullarlo. Ti invitiamo a verificare con attenzione i tuoi dati prima di confermare l'acquisto.

6. Come posso restituire un prodotto?

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Per iniziare il processo di reso, contattaci tramite il nostro modulo di contatto o all'email somavi@outlook.it.

7. Come posso tracciare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento. Puoi utilizzare il numero di tracciamento per seguire la spedizione direttamente sul sito del corriere.

8. I prodotti sono autentici e di qualità?

Sì, vendiamo solo prodotti autentici e di alta qualità. Lavoriamo con fornitori affidabili per garantire che ogni capo rispetti i nostri standard di qualità.

9. Offrite sconti o promozioni?

Occasionalmente offriamo sconti e promozioni speciali. Ti invitiamo a iscriverti alla nostra newsletter per essere sempre aggiornato su tutte le nostre offerte.

10. Come posso contattarvi per ulteriori domande?

Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci via email a somavi@outlook.it o tramite il nostro modulo di contatto sul sito.

Ultimo aggiornamento: 11.04.2025